ソーシャルメディアは口コミの拡大鏡のような存在です。食べ物や自撮りの写真は消費者の購買習慣へ強く影響します。ソーシャルメディアは最新版の製品紹介プラットフォームともいえるでしょう。インフルエンサーがある商品に関する投稿を行えば、その影響は大きく広がっていくのです。小売業のマーケティング支援を行うBazaarvoiceはInstagramにおける口コミの影響について考察しました。