介護・福祉・予防医療業界(シニア/ミドルシニア市場)のSNS運用
介護・福祉・予防医療業界向けに、シニア層（65歳以上）とミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットにしたSNS運用サービスを提供しています。行政情報の適切でわかりやすい発信、地域コミュニティの活性化、地域の魅力や暮らしの質向上を目的としたコンテンツ制作を通じて、地域住民との円滑なコミュニケーションを支援します。
シニア層（65歳以上）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
シニア層向けの介護・福祉・予防医療サービスでは、情報の正確性、分かりやすさ、安心感が重要視されます。
SNS運用の課題
・介護や福祉のサービス内容や利用方法が伝わりにくく、利用促進が難しい。
・健康維持や予防医療に関する正確な情報が不足しており、理解が進みにくい。
・SNSの利用に不安を感じる層が多く、情報発信が難しく情報が届きにくい。
SNS運用のポイント
・医師や介護専門家による監修を明示した信頼性の高い投稿を実施。
・インフォグラフィックや短い動画を活用し、サービス内容を分かりやすく伝える。
・利用者の質問やコメントに丁寧に対応し、コミュニケーションを重視した運用を展開。
ミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
ミドルシニア世代は自身の健康管理に加えて、親世代の介護や福祉サービス選びにも関心が高い層です。
SNS運用の課題
・自身の健康管理に役立つ情報が十分に発信されておらず、不安を抱えがち。
・親世代の介護サービス選びに役立つ実用的な情報が不足し、判断に迷うことがある。
・継続的な関係構築を目的としたコミュニティ形成が進んでおらず、孤立感がある。
SNS運用のポイント
・健康管理や介護予防に役立つ具体的なノウハウを定期的に発信。
・親の介護や福祉施設選びに役立つ実践的な情報を共有。
・SNSを活用したコミュニティづくりを促進し、フォロワー同士の交流をサポート。
介護・福祉・予防医療業界関連のサービス導入実績（一部）
弊社のサービスは、様々な業種の企業様/団体様からの信頼を背景に、多数のプロジェクトを成功に導いてきました。関連サービスでの実績もありますので、業種特有の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案させていただきます。専門知識と経験を持つプロフェッショナルチームが、お客様のビジネスを次のレベルへと引き上げます。
ファイザー、ドクターシーラボ（順不同、敬称略）、関東社会就労センター協議会、東京都立城東職業能力開発センター
導入実績の詳細はこちら
メディア掲載（一部）
SNSコンサルティング/SNSマーケティング関連書籍
SNSの専門家として豊富なノウハウを有する弊社は、多岐にわたる書籍を出版させていただいております。それぞれの書籍での深いリサーチと実践的な経験は、私たちのコンサルティングの質をさらに高めています。クライアント様一人ひとりのニーズに応じたアドバイスを提供し、ビジネスやブランドの成功へと導くお手伝いをさせていただきます。
・SNSマーケティングのやさしい教科書。 【改訂4版】 写真・動画から広告まで、ビジネスを加速させる最新技術
・SNSでシェアされるコンテンツの作り方
・効果が上がる! 現場で役立つ実践的Instagramマーケティング
・自治体広報ＳＮＳ活用法―地域の魅力の見つけ方・伝え方―
介護・福祉・予防医療業界(シニア/ミドルシニア)｜よくある ご質問
Q1. このサービスはどのような内容ですか？
A. 介護・福祉施設、訪問介護・訪問看護、デイサービス、リハビリ・予防医療関連事業者向けに、シニア／ミドルシニア層、そのご家族、ケアラーに向けたSNS運用を企画〜制作〜分析まで一括サポートするサービスです。
Q2. どのような施設・事業者が対象ですか？
A. 介護付き有料老人ホーム、特養、サ高住、デイサービス、訪問介護・訪問看護、リハビリ施設、予防医療クリニック、地域包括支援センターなど、幅広い介護・福祉・シニア支援施設が対象となります。
Q3. 介護・医療情報の発信で注意すべき点はありますか？
A. 介護保険制度・医療制度に関わる誤解を招く表現、専門用語の乱用、過度な効果効能の記載は避け、正確で誤認のない情報をわかりやすく伝えることが重要です。ガイドラインに沿って原稿を作成します。
Q4. ご家族やケアラー向けの情報発信は可能ですか？
A. はい。ご本人のみならず、ご家族が知りたい「施設選びのポイント」「在宅介護のコツ」「介護疲れ対策」「リハビリの進め方」など、ケアラー支援コンテンツも企画できます。
Q5. 忙しくてSNS運用の時間が取れません。依頼できますか？
A. 可能です。ヒアリングと最低限の素材共有があれば、企画・原稿・画像案までは当社で作成し、月次で方向性の擦り合わせを行うだけで運用できます。
Q6. SNSの反応はどのように評価しますか？
A. 投稿の反応だけでなく、「資料請求」「見学予約」「問い合わせ」「採用応募」「家族からの相談件数」など、介護・福祉業界特有のKPIに基づいて効果を測定します。
Q7. 個人情報や利用者の写真を扱う際の注意点は？
A. 利用者様の顔写真や個別エピソードは、同意がない限り原則として投稿しません。必ず施設ルールや同意フローに沿って、プライバシー優先で運用します。
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