instagramはビジネス拡大に効果的なツールになり得ます。正しく活用すれば、顧客からの認知を高め、関係構築を助けるチャネルとなるからです。さらに、優れた管理者は効果測定を怠りません。Instagramの分析ツールや、アクセス解析ツールへの精通が求められています。ソーシャルメディア戦略に詳しいLesha Liuが、Instagramにおける顧客行動分析について解説しました。