ここ一年で、旅行者が宿泊施設を選ぶプロセスは大きく変わりました。これまでは検索サイトで条件を入力し、比較サイトのランキングを眺めるのが定番でしたが、今はSNSで動画を見て「ここ良さそう」と思うところから予約行動が始まるケースが急増しています。さらに、AI検索が旅行情報をまとめて提示するようになったことで、公式サイトやSNSに掲載している情報の“質と構造”が、ホテル選びに直接影響を与えるようになりました。

しかし、ホテルのウェブ担当者が直面するのは「情報が多すぎて自社の魅力が埋もれてしまう」「比較サイトで価格競争に巻き込まれる」という現実です。そこで重要になるのが、ショート動画をうまく活用し、AIにもユーザーにも選ばれる情報の作り方です。本記事では、AI検索の仕組みと宿泊予約の流れを踏まえながら、ホテルが今取り組むべきショート動画の活用ポイントを紹介します。

AI検索が動画を重視する理由と、ホテル選びへの影響

AI検索は、文章だけではなく画像や動画も解析しながら、ホテルの特徴を理解する時代になりました。客室の広さ、朝食の雰囲気、ロビーの静けさといった「体験に近い価値」は、文字だけでは伝わりにくいものです。ショート動画のように動きや音があるコンテンツは、AIにとってもユーザーにとっても“理解しやすい情報”になります。

例えば、朝食の湯気、スタッフの自然な微笑み、ロビーに漂う落ち着いた空気感。これらは静止画では伝えきれませんが、動画なら一瞬で伝わります。AI検索はこのような視覚的・聴覚的情報を手がかりに、「静かに過ごしたい人向け」「景観重視の旅行向け」「ビジネス滞在向け」など、ユーザーの目的に合った施設として判断しやすくなります。

つまり、ショート動画は単にSNSでの“映え”を狙うためのものではなく、AIに「このホテルの価値はここにある」と伝えるための重要な情報資産になりつつあるのです。

予約率を上げるショート動画の作り方

「ただ綺麗な映像を撮っただけ」では、予約にはつながりません。旅行者が気にしているのは、実際に泊まった時のイメージが湧くかどうか。特に初めて訪れるホテルの場合、細かな不安を少しずつ解消してくれる動画が効果を発揮します。

例えば、次のような内容を入れるだけで印象は大きく変わります。

・チェックインから客室までの流れ
・アメニティのリアルなサイズ感や設置場所
・朝食会場の雰囲気や混雑具合
・夜は静かに休めるか、廊下の環境
・周辺観光地からホテルまでのアクセス

さらに重要なのは冒頭の三秒。
AI検索は、動画の最初にどれだけ視聴者が反応しているかを評価します。ユーザーにとっても「ここ気持ちよさそう」「この景色いいな」と一瞬で理解できる構成が、予約につながる動画の共通点です。

インバウンド対策としても動画は強力です。言語の壁を越えて伝わる“非言語情報”は、翻訳テキストよりも説得力があり、海外ユーザーへの訴求力が高まります。

AI時代に欠かせない動画の正確性と情報管理

ショート動画が強力になるほど、気を付けたいのが「情報の正確性」です。今のAI検索は複数の情報源を照合して回答をまとめるため、動画の内容と実際のサービスにズレがあると、ネガティブな口コミがAI側に取り込まれやすく、推薦の評価にも影響します。

だからこそ、公式サイトは“一次情報の基準点”として重要です。

・古い動画が残っていないか
・季節限定メニューを永続的に見せていないか
・改装前の客室動画が出回っていないか

こうした点を定期的に見直し、AIに常に正しい情報を読み込んでもらう状態を維持することが、ウェブ担当者の大切な役割になります。

SNSは軽さと拡散を担い、公式サイトは体系的な一次情報を担う。この二つを合わせて運用することで、ユーザーにもAIにも信頼される情報設計が実現します。

まとめ

宿泊予約にショート動画が欠かせなくなっているのは、
「視覚情報がAIの理解精度とユーザーの判断を同時に助けるから」
です。

本記事のポイントは三つ。

・動画はホテルの文脈理解を助け、AI検索での評価にも関わる
・予約につながる動画は“滞在のシミュレーション”を中心に構成する
・情報の正確性を保つことで、AIからの信頼とブランド価値を守れる

まずは、ホテルで最も魅力的なシーンを十五秒の動画にまとめ、公式サイトのトップに配置してみてください。その小さな一歩が、AI時代に選ばれる宿泊施設への大きな一歩になります。