建設、不動産業界のSNS運用の主な課題とポイント
建設・不動産のSNS運用では「情報は出しているのに問い合わせに繋がらない」「施工・物件の良さがSNSだと伝わりにくい」というお悩みが多く見られます。専門性・実績・信頼を伝える必要がある一方で、閲覧者が“購入や相談を判断できる材料”をどこまで提示するかのバランスが難しく、結果的に発信が続かなくなるケースも少なくありません。当サービスは、下記のようなお悩みを抱える企業様に特に適しています。
課題① SNS上で自社の強みが伝わらず、比較検討の際に不利になってしまう
建設・不動産のSNSは、施工事例や物件紹介が中心になりやすく、どの会社も似たような印象になりがちです。「良さはあるのに記憶に残らない」ことで、いざ比較段階になった際に候補から外れてしまうケースが生じます。
SNS運用のポイント：自社ならではの価値・強みの見える化
・施工／物件のこだわりポイントを言語化:
写真や図面を掲載するだけでなく「なぜこの設計にしたのか」「どんな暮らしを叶えるのか」といった背景を発信することで、記憶に残りやすくなります。
・第三者視点の信頼強化:
建築士・宅建士・職人のコメント、入居者／施主の声などを組み合わせることで、“根拠があるブランド”として選ばれやすくなります。
課題② SNSの反応はあるのに、問い合わせ・来場・購入につながらない
SNSを見ているユーザーは物件や建築に興味はあるものの、「資料請求・見学・見積もり」へのハードルが高く、行動が止まってしまうことが多いです。導線が曖昧だと、反応が伸びても成果につながりません。
SNS運用のポイント：検討段階に合わせた導線づくり
・プロフィール・ハイライトで“次の行動”がわかる状態に:
資料請求・見学予約・問い合わせ・LINEなどを明確に整理し、迷わず行動できる導線を設計します。
・投稿内で自然に行動喚起する設計:
SNSのストーリーズ機能やライブ配信を活用し、フォロワー限定のお得なキャンペーンをリアルタイムで発信します。たとえば、「資料に事例を追加」「モデルハウスの空き枠はこちら」など、売り込みすぎずに、検討を前進させる案内を行います。
課題➂ 改善ポイントが曖昧で、運用が発信し続けるだけになってしまう
反響が安定しない理由を特定できず、「とりあえず投稿を続けるしかない」という状態に陥りやすい業界です。とくに建設・不動産は季節性・立地・価格帯・ライフスタイル訴求など成果要因が多いため、改善の優先順位がつけづらくなります。
SNS運用のポイント：反響につながる要因分析と改善サイクルの確立
・反応が高いテーマの抽出と優先度付け:
ただの事例紹介から、選ぶ理由が伝わる事例紹介へ構成を改善し、問い合わせにつながる投稿比率を高めます。
・投稿形式の最適化（写真／動画／ルームツアー／図解など）:
内容に応じた形式を使い分けることで、発信の幅が広がり、見込み顧客との接触機会が増えます。
建設、不動産業界の弊社サービス導入実績（一部）
弊社のサービスは、様々な業種の企業様/団体様からの信頼を背景に、多数のプロジェクトを成功に導いてきました。建設、不動産業界での実績もありますので、業種特有の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案させていただきます。専門知識と経験を持つプロフェッショナルチームが、お客様のビジネスを次のレベルへと引き上げます。
積水ハウス不動産、コスモスイニシア、KENコーポレーション、一般社団法人 国土技術研究センター、ランドブレイン株式会社（順不同、敬称略）
建設・不動産業界向けSNSサービス向け｜よくある ご質問
Q1. 建設・不動産業界向けSNS運用サービスとはどのような内容ですか？
A. 住宅メーカー、工務店、リフォーム会社、建設会社、不動産仲介、マンション・戸建て販売企業などに向けて、Instagram・TikTok・YouTubeなどを活用した集客・商談獲得・採用強化を支援するサービスです。
Q2. 施工現場の写真・動画だけでもSNS運用はできますか？
A. 可能です。現場紹介、職人の仕事の様子、施工工程、ビフォーアフター、物件紹介など、建設・不動産業界はSNSとの相性が非常に高い業界です。
Q3. 顧客情報や住所が特定されないように配慮できますか？
A. はい。個人情報・住所・外観の写り込みなど、特定につながるポイントを排除した安全な撮影・編集ルールを設計します。
Q4. どのSNSを使うのが効果的ですか？
A. Instagram・TikTokでの施工事例・物件紹介、YouTubeでのルームツアー・現場紹介、Xでの情報発信など、商材に合わせて最適な組み合わせを提案します。
Q5. 新築・リフォーム・仲介などジャンル別に運用方法は変わりますか？
A. はい。新築は世界観重視、リフォームはビフォーアフター、不動産仲介は物件情報の透明性など、それぞれ最適なコンテンツ構成があります。
Q6. SNSから商談や問い合わせにつながりますか？
A. はい。プロフィール導線の設計、LINE誘導、問い合わせフォーム、資料請求などを組み合わせることで、SNSからの新規問い合わせを獲得できます。
Q7. SNS運用を社内でできていないのですが、代行で任せられますか？
A. 可能です。企画・撮影・デザイン・運用まで一括で対応でき、後から内製化したい場合はその支援も可能です。
SNSコンサルティング/SNSマーケティング関連書籍
SNSの専門家として豊富なノウハウを有する弊社は、多岐にわたる書籍を出版させていただいております。それぞれの書籍での深いリサーチと実践的な経験は、私たちのコンサルティングの質をさらに高めています。クライアント様一人ひとりのニーズに応じたアドバイスを提供し、ビジネスやブランドの成功へと導くお手伝いをさせていただきます。
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