自治体・公共団体(シニア/ミドルシニア市場)のSNS運用
自治体・公共団体向けに、シニア層（65歳以上）とミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットにしたSNS運用サービスを提供しています。行政情報の適切でわかりやすい発信、地域コミュニティの活性化、地域の魅力や暮らしの質向上を目的としたコンテンツ制作を通じて、地域住民との円滑なコミュニケーションを支援します。
シニア層（65歳以上）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
シニア層は行政情報を正確に把握し、地域社会に積極的に参加する意欲がありますが、情報の取得方法や理解しやすさに課題があります。
SNS運用の課題
・行政情報やサービス内容が分かりにくく、情報格差が生じやすく、利用が低調。
・SNSを積極的に使いこなせる層とそうでない層の差が大きく、情報伝達が困難。
・地域参加や福祉サービス情報が届きにくく、孤立化が進みやすく課題が深刻。
SNS運用のポイント
・行政サービスやイベント情報を視覚的にわかりやすく、簡潔に伝える投稿を継続的に発信。
・シニア層が参加しやすい地域コミュニティ活動や講座情報の紹介。
・質問や疑問に迅速で丁寧な対応を行い、地域住民との信頼関係を構築。
ミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
ミドルシニア層は地域参加意欲が高く、地域活性化の中心的役割を担いますが、関心を引く情報提供やコミュニティ形成が不足している場合があります。
SNS運用の課題
・地域への興味・関心はあるが、具体的な参加方法や魅力的な活動情報が十分に伝わっていない。
・地域コミュニティへの積極的な参加を促す仕組みが不足しており、交流が進まない。
・UターンやIターンなど、移住促進における情報発信が不十分で、人口増加に繋がりにくい。
SNS運用のポイント
・地域参加の魅力を伝えるストーリー性のある投稿で関心を喚起。
・地元住民のインタビューや活動事例を通じて地域コミュニティへの参加を促進。
・Uターン・Iターン希望者向けの具体的な地域情報や支援サービスを積極的に発信。
自治体・公共団体関連のサービス導入実績（一部）
弊社のサービスは、様々な業種の企業様/団体様からの信頼を背景に、多数のプロジェクトを成功に導いてきました。関連サービスでの実績もありますので、業種特有の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案させていただきます。専門知識と経験を持つプロフェッショナルチームが、お客様のビジネスを次のレベルへと引き上げます。
東京都、観光庁、水産庁、農林水産省、外務省、経済産業省 / ジェトロ（順不同、敬称略）、東京国税局、国土交通省 / 観光庁、三鷹市、公益財団法人 東京都中小企業振興公社、一般財団法人 中東協力センター、一般社団法人 国土技術研究センター
メディア掲載（一部）
自治体・公共団体(シニア/ミドルシニア)｜よくある ご質問
Q1. このサービスはどのような内容ですか？
A. 自治体・公共団体がシニア／ミドルシニアに向けて地域情報・施策・イベント・健康情報を効果的に発信するための、SNS運用支援サービスです。企画・投稿・画像制作・運用ルール設計まで一括で支援します。
Q2. 高齢者向けの情報発信でSNSは有効ですか？
A. はい。Facebook・Instagramを中心に、地域情報やイベント告知はシニア層での閲覧率が非常に高く、公共サービスとの相性が良い分野です。
Q3. 防災や緊急情報の発信にも対応できますか？
A. 可能です。自治体のガイドラインに沿って、災害時の情報更新・注意喚起・共有テンプレートの作成にも対応します。
Q4. 住民参加型のコミュニティ活性化にも使えますか？
A. はい。地域活動、ボランティア募集、健康イベント、趣味サークルなど、参加促進につながる投稿設計が可能です。
Q5. 写真素材や情報が不足している場合はどうすれば？
A. 最低限の素材からでも運用可能です。自治体職員の方で撮影できるよう、撮影ガイドやカットリストの提供も行います。
Q6. 炎上や誤情報の拡散が心配です。対応できますか？
A. はい。「SNSリスク管理ルール」を作成し、コメント管理・削除基準・誤情報対応フローなどを設計します。
Q7. 個人情報や住民の顔を出しても良いのでしょうか？
A. 原則不可です。自治体の個人情報指針に従い、顔出し不可時の構図や加工方法まで含めてガイドします。
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