健康・医療・福祉業界業界(シニア/ミドルシニア市場)のSNS運用
健康・医療・福祉業界向けに、シニア層（65歳以上）とミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットにしたSNS運用サービスを提供しています。専門的で信頼性の高い情報提供を通じて、各世代が抱える健康課題への関心を引きつけ、貴社のサービス認知拡大と利用促進をサポートいたします。
シニア層（65歳以上）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
シニア層は特に健康や医療情報の正確性を重視するため、信頼感と理解しやすさが重要となります。
SNS運用の課題
・医療や健康情報に対して、情報が多すぎて正確性が判断できず、混乱してしまう。
・自分に適した医療サービスや健康管理方法が理解しづらく、選択に困ることが多い。
・SNSへの苦手意識があり、積極的な情報収集に繋がりにくく、情報が伝達しづらい。
SNS運用のポイント
・専門家監修のもとで信頼性の高い健康・医療情報を明確に提示し、不安を軽減する。
・分かりやすいインフォグラフィックや短時間の解説動画を活用し、視覚的に理解を促進する。
・コメントや質問への丁寧で迅速な対応により、安心感を提供し信頼関係を構築する。
ミドルシニア層（50〜65歳前後）をターゲットとするSNS運用の課題とポイント
ミドルシニア層は自身の健康維持や予防医療に対する意識が高く、効果的なコミュニケーションや情報提供が課題となります。
SNS運用の課題
・健康維持や予防医療に関する有益な情報が十分に届いておらず、関心が継続しづらい。
・自発的に関心を持って参加できる健康コミュニティが形成されておらず、情報共有が難しい。
・継続的なエンゲージメントや信頼構築が不足しており、情報提供の効果が限定的になる。
SNS運用のポイント
・実生活で役立つ健康管理や予防医療の具体的ノウハウを定期的かつ継続的に発信し、興味を持続させる。
・ユーザー同士の交流や情報共有を促すオンラインコミュニティ作りを支援し、参加意欲を高める。
・ユーザー参加型イベントやキャンペーンを定期開催し、継続的な関係性の構築を推進する。
健康・医療・福祉業界関連のサービス導入実績（一部）
弊社のサービスは、様々な業種の企業様/団体様からの信頼を背景に、多数のプロジェクトを成功に導いてきました。関連サービスでの実績もありますので、業種特有の課題を深く理解し、最適なソリューションを提案させていただきます。専門知識と経験を持つプロフェッショナルチームが、お客様のビジネスを次のレベルへと引き上げます。
東京歯科大学水道橋病院、酒井整形外科、ココカラファイン、スギ薬局、公益社団法人 日本精神神経科診療所協会、公益財団法人 ふじのくに医療城下町推進機構、全国自治体病院協議会・賛助会（順不同、敬称略）
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メディア掲載（一部）
健康・医療・福祉業界(シニア/ミドルシニア)｜よくある ご質問
Q1. どのようなサービス内容ですか？
A. 病院・クリニック・調剤薬局・介護施設・訪問看護・リハビリ事業所など、健康・医療・福祉分野でシニア／ミドルシニア層とそのご家族に向けて情報発信するSNS運用を、企画〜投稿〜レポートまで一括でご支援するサービスです。
Q2. どのような法人・施設が対象になりますか？
A. 医療法人、クリニック、歯科医院、調剤薬局、介護付き有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、デイサービス、訪問介護・訪問看護ステーション、リハビリ施設など、シニア／ミドルシニア層に関わる健康・医療・福祉事業者が対象です。
Q3. 医療広告ガイドラインや薬機法への配慮はしてもらえますか？
A. はい。医療広告ガイドラインや薬機法に抵触しないよう、「効果の断定表現」「比較優良広告」「体験談の扱い」などに注意しながら原稿を作成します。最終的な法令チェックは貴院・貴施設の規定に沿って進行します。
Q4. 個人情報やプライバシーへの配慮はどのように行いますか？
A. 患者様・利用者様が特定される情報や顔写真・エピソードは、原則として同意なしでは掲載しません。掲載が必要な場合は、院内ルールや同意書の運用と合わせて慎重に設計します。
Q5. どのようなコンテンツがシニア／ミドルシニア層に響きやすいですか？
A. 専門用語が少なく、やさしい言葉でまとめた「健康コラム」「予防・生活習慣の工夫」「よくある質問への回答」「施設の日常の様子」「スタッフ紹介」など、安心感と人となりが伝わるコンテンツが反応を得やすい傾向があります。
Q6. 忙しくてSNSまで手が回らないのですが、それでも依頼できますか？
A. はい。最低限のヒアリングと既存資料（ホームページ・パンフレット等）があれば、企画・原稿・画像案まで弊社側で作成し、月次の打ち合わせで方向性をすり合わせる形で進行できます。
Q7. 成果はどのように評価しますか？
A. フォロワーやいいね数だけでなく、「施設・クリニックサイトへの流入」「電話・問い合わせフォームへの遷移」「採用エントリー数」「家族からの相談件数」など、医療・福祉ならではのKPIを一緒に設計します。
SNSコンサルティング/SNSマーケティング関連書籍
SNSの専門家として豊富なノウハウを有する弊社は、多岐にわたる書籍を出版させていただいております。それぞれの書籍での深いリサーチと実践的な経験は、私たちのコンサルティングの質をさらに高めています。クライアント様一人ひとりのニーズに応じたアドバイスを提供し、ビジネスやブランドの成功へと導くお手伝いをさせていただきます。
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